屋顶公共区域漏水谁来负责？

    任女士反映弘宜小区2号楼公共区域漏水，咨询可以通过什么渠道解决。

    迎江区政府回复：社区与反映人取得联系，双方约定明日共同到现场查看。对于公共区域漏水情况，如需动用居民住房维修基金，社区也将积极进行协助。

    孔先生反映怀宁县三桥镇南方村的桥刚修就有大坑，认为是豆腐渣工程。

    怀宁县人民政府回复：经三桥镇多次联系反映人，电话一直未能接通，也无法确定桥梁的具体位置。

    三桥镇已安排镇交通站和南方村村委会对南方村境内所有桥梁进行排查，截止目前共排查 13 座桥梁，均未出现所反映的情况，且近2年南方村没有建设桥梁。

    同时，镇党委高度重视所反映的问题，积极组织专班人员配合各村，对三桥境内所修桥梁进行全面排查，举一反三，形成桥梁定期养护机制，杜绝桥梁隐患发生。

    杨先生反映电脑退货发往广东，在运输途中摔坏，圆通不赔偿。

    市邮政管理局回复：经调查，反映人的快件于5月31日在景泰花园妈妈驿站收件，快递费48元，未购买保价服务。该件6月3日到达东莞，到件后收件人反馈内件损毁，原单退回，于6月9日到达安庆。前期反映人已向企业反馈快件损毁问题，经协商由收件员赔偿200元，现已到账。现反映人致电要求圆通分拣部门再次进行赔偿，经市邮政管理局协调未能使双方达成一致。根据《中华人民共和国邮政法》规定：“快件的损失赔偿，适用于有关民事法律的规定。”即按照寄件人与快递企业签订的格式条款(交寄快件运单背书条款)的有关规定进行赔偿。如反映人对调解结果不满意，可以通过司法途径维护自己的权益。市邮政管理局已电联反映人告知相关情况，其表示认可。

    李先生反映菱建小区东区18栋南京盐水鸭店铺的油从下水道漫出到路上，老人经过容易滑倒，很多车辆停在附近，如果失火后果严重。疏通一次只能管几天，能否从根本上予以治理。

    经开区管委会回复：经开区城管局已到现场查看，商家已自行疏通堵塞的下水道。后期将督促其做一个隔油池防止油污直接进入管道，避免造成堵塞。

    张先生反映中兴小区门面房还建房楼顶漏水，5月31日反映，经开区承诺维修，两个星期没有动静，咨询何时动工。

    经开区管委会回复：菱北办事处会同经开区国土规划建设局、设计方已再次到现场查看，现正处于办理阶段，后期就此问题形成意见后，将第一时间告知居民，征求意见。